Perguntas Frequentes

Como posso encontrar o tamanho certo para mim?

Oferecemos um guia detalhado de tamanhos em cada página de produto, incluindo medidas e recomendações para ajudá-la a encontrar o ajuste perfeito.

Os produtos têm fidelidade nas cores exibidas no site?

Fazemos o possível para garantir que as fotos sejam o mais fiel possíveis às cores reais dos produtos. No entanto, a percepção de cores pode variar por conta do flash.

Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Use este código no site da transportadora para acompanhar seu pedido.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e PIX, para facilitar sua compra.

Qual o prazo de entrega para minha região?

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete selecionado. Você pode calcular o prazo estimado inserindo seu CEP na página de finalização da compra.

Oferecem frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 349,90.

Como posso solicitar uma troca ou devolução?

Para trocas e devoluções, visite nossa seção de Política de Trocas e Devoluções no site, onde fornecemos instruções detalhadas e o link para iniciar o processo.

Quanto tempo tenho para realizar uma troca ou devolução?

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Meus dados estão seguros ao comprar no site?

Sim, a segurança de seus dados é nossa prioridade. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger suas informações pessoais e de pagamento.

Vocês oferecem atendimento ao cliente?

Sim, oferecemos suporte ao cliente por meio de e-mail e nosso WhatsApp Oficial pelo número (https://api.whatsapp.com/send?phone=5562993105807&text=&source=&data=&app_absent=)[(62) 9 99310-5807]. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

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